در صرافی راستین سه سطح کاربری تعریف شده است که برای هر یک از آنها امکانات و دسترسی‌‌های مختلفی مشخص شده است:

• واریز ارز دیجیتالی به کیف پول به صورت نامحدود
• خرید و فروش ارز‌های دیجیتال

• واریز ارز دیجیتالی به کیف پول به صورت نامحدود
• واریز ریالی به صورت نامحدود
• خرید و فروش ارز‌های دیجیتال
• برداشت ریالی تا سقف ۱۰۰ میلیون تومان به صورت روزانه
• برداشت ارز دیجیتالی تا سقف ۱۰۰ میلیون تومان از مجموع واریز ارز دیجیتالی

توضیح: ارز دیجیتال موجود در کیف پول شما در راستین، دو منشا دارد. یا از طریق واریز ارز دیجیتالی از یک کیف پول دیگر به کیف پول شما در راستین واریز شده، یا از طریق واریز ریالی از درگاه بانکی به کیف پول شما در راستین واریز شده است. بنا به قوانین پول‌شویی در این سطح نمی‌توانید رمز‌ارزی که از طریق واریز ریالی خریداری کرده‌‌اید را برداشت نمایید. برای این کار نیاز به احراز هویت سطح سه می‌‌باشد. ولی همچنان می‌توانید ارز دیجیتالی که از طریق واریز ارز دیجیتالی به کیف پول شما در راستین واریز شده است را برداشت نمایید. همچنین در این سطح می‌توانید ارز دیجیتال خریداری شده از هر طریق را در کیف پول اختصاصی صرافی راستین نگهداری کنید و در نهایت با تبدیل به ریال نسبت به برداشت ریالی آن اقدام کنید.

• واریز ارز دیجیتالی به صورت نامحدود
• واریز ریالی به صورت نامحدود
• خرید و فروش ارز‌های دیجیتال
• برداشت ریالی تا سقف ۲۰۰ میلیون تومان به صورت روزانه
• برداشت ارز دیجیتالی تا سقف ۲۰۰ میلیون تومان روزانه