سوالات متداول
آموزش انجام ماموریت‌ها و دریافت پاداش
ماموریت چیست؟
راستین برای معرفی خدمات و محصولات خود برای کاربران عزیزی که به ما اعتماد کرده‌اند، ماموریت‌هایی را تعریف می‌کند که در صورت انجام کامل یا بخشی از آنها پاداشی اهدا می‌شود. ماموریت‌ها عمدتا از جنس تکمیل احراز هویت، انجام معامله، استفاده از خدمات و … می‌باشد.
آیا فقط در زمان ثبت نام پاداش وجود دارد؟
خیر، هر زمانی ممکن است که برای شما ماموریت و پاداشی در نظر گرفته شود که حتما به شما اطلاع رسانی می‌شود.
آیا الان ماموریت انجام نشده دارم؟
برای مشاهده ماموریت‌های فعال می‌توانید از منوی راستین، قسمت حساب کاربری، بر روی ماموریت‌ها کلیک کنید.
در این صحفه می‌توانید مشاهده کنید که آیا ماموریت فعالی دارید یا خیر.
ماموریت‌های قبلی را چگونه می‌توانم مشاهده کنم؟
برای مشاهده ماموریت‌های فعال می‌توانید از منوی راستین، قسمت حساب کاربری، بر روی ماموریت‌ها کلیک کنید و سپس در این صفحه بر روی تاریخچه جوایز کلیک کنید. در این قسمت می‌توانید پاداش‌ها و ماموریت‌های قبلی را مشاهده کنید.
چرا پاداش ماموریت برای من ارسال نشده است؟
پاداش ماموریت‌ها بصورت خودکار و سیستمی برای کاربر ارسال می‌شود و تقریبا غیر ممکن است که پاداش ماموریت تکمیل شده را دریافت نکنید. اما اگر به هر دلیل فکر می‌کنید اشتباهی رخ داده است، حتما به تیم پشتیبانی اطلاع بدهید تا در سریع‌ترین زمان پیگیری شود.
چه پاداش‌هایی داده می‌شود؟
پاداش ماموریت‌های راستین عمدتا از جنس ووچر، جعبه شانس و یا مقداری ارز دیجیتال می‌باشد. در آینده این جوایز می‌توانند تغییر نیز بکنند. اگر شما جای خالی پاداشی را احساس می‌کنید، خوشحال می‌شویم حتما از طریق تیم پشتیبانی به ما اطلاع بدهید.
ووچر (تخفیف کارمزد) چیست؟
ووچر نوعی پاداش است که بعد از دریافت آن، تا تاریخ و مقدار مشخص نیازی به پرداخت کارمزد نیست و به صورت خودکار کارمزد معاملات از شما کسر نمی‌شود. کارمزد معاملات راستین در صورت میکری بودن ۰٪ و در صورت تیکری بودن ۰.۲٪ می‌باشد.
انجام ماموریت‌ها زمان مشخصی دارند؟
بله، اکثر ماموریت‌های راستین به اینصورت می‌باشد که در یک زمان مشخص فرصت انجام ماموریت و دریافت پاداش وجود دارد.
جعبه شانس چیست؟
یکی از پاداش‌هایی که برای ماموریت‌ها در نظر گرفته می‌شود، جعبه شانس است. هر جعبه شانس شامل پاداش‌های متفاوتی است که بر اساس شانس در لحظه باز شدن پاداش مشخص می‌شود که کاربر چه پاداشی را دریافت می‌کند. از همین رو جذابیت این پاداش بیشتر از دیگر پاداش‌ها می‌شود.
پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟
