سوالات متداول
احراز هویت و تفاوت سطحهای کاربری در راستین
احراز هویت سطح ۲
برای ارتقا به سطح دو کافی است مراحل زیر را طی کنید.
- از منوی راستین، قسمت حساب کاربری، بر روی احراز هویت کلیک کنید.
- بر روی گزینه ارتقا به سطح دو کلیک کنید.
- اطلاعات خواسته شده را وارد کنید.
- شماره کارت بانکی که قصد استفاده از آن را دارید وارد نمایید.
- بعد از بررسی و تایید اطلاعات، به سطح دوم ارتقا پیدا میکنید.
احراز هویت سطح ۳
برای ارتقا به سطح سوم، ابتدا میبایست احراز هویت سطح دو را تکمیل کرده باشید. سپس برای ارتقا به سطح سوم طبق مراحل زیر میتوانید احراز هویت را تکمیل کنید.
- از منوی راستین، قسمت حساب کاربری، بر روی احراز هویت کلیک کنید.
- بر روی گزینه ارتقا به سطح سه کلیک کنید.
- یک تصویر سلفی شامل تصویر واضح از صورت، متن دستنوشته و کارت ملی، مطابق با توضیحات ارائه شده، ارسال کنید.
- بعد از بررسی و تایید اطلاعات، به سطح سوم ارتقا پیدا میکنید.
- توجه کنید که شماره تماس ثبت نامی میبایست تحت مالکیت فرد ثبت نام کننده باشد و با اطلاعات هویتی وارد شده مطابقت داشته باشد.
تفاوت سطوح کاربری در راستین
سه سطح کاربری در راستین تعریف شده است. امکانات و ویژگیهای در دسترس کاربران با بالا رفتن سطح کاربری افزایش پیدا میکند.
سطح یک:
بعد از ثبت نام ابتدایی در راستین تمام کاربران در این سطح قرار میگیرند.
ویژگیهای سطح یک:
- واریز ارز دیجیتال به کیف پول راستین به صورت نامحدود
- خرید و فروش ارزهای دیجیتال
سطح دو:
با ارائه کد ملی، تاریخ تولد و شماره کارت بانکی میتوانید به سطح دوم ارتقا پیدا کنید.
ویژگیهای سطح دو:
- واریز ارز دیجیتال به کیف پول راستین به صورت نامحدود
- خرید و فروش ارزهای دیجیتال
- واریز ریال به صورت نامحدود
- برداشت ریالی تا سقف ۲۰۰ میلیون تومان بصورت روزانه
سطح سه:
با ارائه اطلاعات هویتی خواسته شده، میتوانید به سطح سوم ارتقا پیدا کنید.
ویژگیهای سطح سه:
- واریز ارز دیجیتال به کیف پول راستین به صورت نامحدود
- خرید و فروش ارزهای دیجیتال
- واریز ریال به صورت نامحدود
- برداشت ریالی تا سقف ۲۰۰ میلیون تومان بصورت روزانه
- برداشت ارز دیجیتال حداکثر معادل ۲۰۰ میلیون تومان بصورت روزانه
ارتقا به سطوح بالاتر و احراز هویت چه مقدار زمان میبرد؟
برای ارتقا به سطح دو در روزهای کاری از ساعت ۹ تا ۱۸، فرایند بررسی و تایید در کمتر از ۵ دقیقه صورت میگیرد.
برای ارتقا به سطح سه در روزهای کاری از ساعت ۹ تا ۱۸، فرایند بررسی و تایید کمتر از ۸ ساعت زمان میبرد.
چرا باید اطلاعات هویتی به صرافی ارائه دهیم؟
بنا به درخواست پلیس فتا برای جلوگیری از کلاهبرداری، اجاره دادن حسابها و حفظ امنیت کاربران این اطلاعات از آنها دریافت میشود.
پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟