سوالات متداول
شناسه دو عاملی چیست؟
شناسه دو عاملی چیست؟
شناسه دو عاملی (2FA) یک رمز عبور یکبار مصرف است. اپلیکیشنهایی مانند Google Authenticator بصورت دائم هر ۳۰ ثانیه با امنیت بسیار بالا یک رمز عبور یکبار مصرف برای شما ایجاد میکنند. شناسه دو عاملی مانند رمز پویای بانکی است. البته باید هم رمز عبور اصلی و هم شناسه دو عاملی را وارد کنید.
چگونه شناسه دو عاملی خود را فعال کنم؟
برای فعالسازی شناسه دو عاملی مراحل زیر را طی کنید:
1- در حالت دسکتاپ، از نوار بالای صفحه روی قسمت "حساب کاربری" و سپس روی امنیت کلیک کنید.
2- در قسمت شناسه دوعاملی، روی فعال سازی کلیک کنید.
3- اپلیکیشن Google Authenticator را دانلود و نصب کنید (لینکهای نصب قرار داده شده است).
4- در اپلیکیشن Google Authenticator بر روی دکمه افزودن کلیک کنید. سپس گزینه Scan a QR code را انتخاب نمایید.
5- دوربین موبایل خود را مقابل QR کدی که توسط راستین تولید شده قرار دهید. پس از آن که کد توسط موبایل شما شناسایی شد، روی مرحله بعد کلیک کنید.
6- نهایتا در راستین کد امنیتی پیامک شده و شناسه دوعاملی را وارد کرده و روی تایید کلیک کنید.
دسترسی به شناسه دو عاملی ندارم، چگونه باید پیگیری کنم؟
در صورتی که به هر دلیل دسترسی به شناسه دو عاملی خود ندارید، از طریق ارتباط با پشتیبانی راهنماییهای لازم را دریافت کنید.
پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟
چت پشتیبانی
در هر ساعت از شبانهروز میتوانید با تیم پشتیبانی راستین گفتگو کنید.
شروع گفتگو با پشتیبانی