سوالات متداول
شناسه دو عاملی چیست؟
شناسه دو عاملی یک رمز عبور یکبار مصرف میباشد. اپلیکیشنهایی مانند Google Authenticator با امنیت بسیار بالا بصورت دائم هر ۳۰ ثانیه یک رمز عبور یکبار مصرف برای شما ایجاد میکنند. شناسه دو عاملی مانند رمز پویا بانکی میباشد با این تفاوت که شما نیاز دارید هم رمز عبور اصلی خود را وارد کنید و هم شناسه دو عاملی را.
چگونه شناسه دو عاملی خود را فعال کنم؟
برای فعالسازی شناسه دو عاملی کافی است مراحل زیر را طی کنید.
۱- از منو راستین، قسمت حساب کاربری، بر روی امنیت کلیک کنید.
۲- در قسمت شناسه دوعاملی، بر روی فعال سازی کلیک نمایید.
۳- اپلیکیشن Google Authenticator را دانلود و نصب کنید (لینکهای نصب قرار داده شده است).
۴- در اپلیکیشن Google Authenticator بر روی دکمه افزودن کلیک کنید. سپس گزینه Scan a QR code را انتخاب نمایید.
5- دوربین خود را در مقابل QR code ای که توسط راستین تولید شده است قرار دهید. پس از آن که کد توسط موبایل شما شناسایی شد، روی مرحله بعد کلیک نمایید.
6- کد امنیتی پیامک شده و شناسه دوعاملی را وارد کرده و بر روی تایید کلیک کنید.
دسترسی به شناسه دو عاملی ندارم، چگونه باید پیگیری کنم؟
در صورتی که به هر دلیل دسترسی به شناسه دو عاملی خود ندارید، از طریق پشتیبانی اطلاع بدهید تا تیم پشتیبانی شما را راهنمایی کند.
پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟