سوالات متداول



واریز ریال به راستین چگونه است؟

برای واریز و شارژ کیف پول ریالی خود در صرافی راستین، ابتدا بای احراز هویت سطح ۲ را انجام دهید. سپس طبق مراحل زیر اقدام کنید.

۱- ابتدا به حساب کاربری خود وارد شوید.

۲- بعد از ورود از در حالت موبایلی از منو و در حالت دسکتاپ از نوار بالای صفحه بر روی دکمه واریز کلیک کنید.


۳- کارت بانکی که می‌خواهید با آن واریز کنید را انتخاب کنید. در صورتی که بخواهید با کارت بانکی دیگری واریز کنید می‌توانید از دکمه افزودن استفاده کنید.


۴- مقداری که می‌خواهید واریز کنید را به تومان وارد کنید.

۵- گزینه ورود به درگاه بانکی را انتخاب کنید و بعد از وارد کردن اطلاعات کارت در درگاه بانکی، پرداخت را نهایی کنید.


۶- پس از اتمام فرآیند پرداخت در درگاه بانک و بازگشت به راستین، حساب شما شارژ می‌شود.


توجه: در نظر داشته باشید که کارت بانکی که در درگاه بانک وارد می‌کنید باید همان کارت بانکی باشد که در پنل راستین انتخاب کرده‌اید. در غیر این صورت شارژ حساب شما موفق نخواهد بود.

توجه: در صورتی که پس از پرداخت موفق در درگاه بانک، پرداخت در راستین ناموفق شود، لازم است تا بازگشت وجه‌تان از طرف بانک که معمولا طی چند ساعت و حداکثر تا 72 ساعت انجام می‌شود صبوری کنید. لازم به ذکر است که این اختلالات معمولا به خاطر ناپایداری اینترنت و یا درگاه بانک اتفاق می‌افتد.

پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟

چت پشتیبانی
چت پشتیبانی

در هر ساعت از شبانه‌‌روز می‌توانید با تیم پشتیبانی راستین گفتگو کنید.

شروع گفتگو
بلاگ
بلاگ

از آخرین اخبار حوزه‌ ارز‌ دیجیتال، قبل از دیگران مطلع شوید.

بیشتر